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導入サポートについて

導入サポートご提供内容

導入サポートは、Pro/Pro+プランをご導入されたお客様へ無料でご提供するサービスです。契約日から30日の内1回サービス契約者あるいはサービス利用者のメール経由の要望に応じ、コニカミノルタのコンサルタントが、操作方法レクチャー・活用方法レクチャー・導入事例紹介を行います。
基本的には、1時間、オンラインMTGで行い、質疑応答に応じることができます。
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1.操作方法のレクチャー

EX感性の基本的な操作方法をご説明いたします。分析準備段階のプロジェクト生成から、各分析メニューの詳しい使い方、問い合わせのフローまで、全てのパートをカバーし、ご不明点や疑問点に関してもご回答いたします。
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2.活用方法のレクチャー

各分析結果に対する解釈の仕方や活用の方法についてご説明いたします。一方的な説明ではなく、お客様の抱えている課題や不明点を共有頂きながら直接ご回答する形で進めていきます。(お客様がお持ちのデザインデータを代行分析・レポート作成、導入サポートMTGの場以外での対応が必要なものは有償のコンサルプランとなります。)

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3.導入事例のご紹介

お客様の課題に関連したEX感性の導入事例をご紹介いたします。ホームページで公開している事例集の内容の解説に加えて、類似事例で実際に行った活動や、限定公開の事例などをご紹介します。

導入サポートの流れ

EX感性アプリのお問い合わせよりご連絡頂くと、日程調整後、1時間のサポートを実施します。
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お問い合わせ
フォームからのご連絡

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弊社スタッフからの
日程調整

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1時間の導入サポート実施
※基本オンラインです

まずはお気軽にご相談ください

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