Privacypolicy 個人情報の取り扱いについて
プライバシーポリシー
コニカミノルタ株式会社(所在地及び代表者は、会社概要 – 企業情報 | コニカミノルタ (konicaminolta.com)に掲載、以下、「弊社」といいます)は、EXplainable感性サービス(以下、「本サービス」といいます)の提供にあたり、本サービスの利用者(以下、「利用者様」といいます)より取得させていただく個人情報につきまして、コニカミノルタグループ個人情報保護方針に定めるほか、以下のとおり取り扱いますので通知いたします。
1.個人情報の利用目的
利用者様による本サービスのご利用に際して、氏名、企業名・団体名・組織名、部署名、役職、電話番号、e-mailアドレス、パスワード、アクセスログ、Webサイトの閲覧履歴、フォーム送信履歴、メールの開封・クリック等の反応履歴、Cookieその他の識別子により取得される情報等(以下「個人情報」といいます)をご提供いただく場合があります。
弊社は、利用者様の個人情報を、本サービスをご提供するにあたり必要な業務を遂行する目的(以下の各号の目的を含みますが、これらに限られません。)のために利用いたします。
- 本サービスの提供(本サービスの向上、改善を含む)
- 本サービスのうち、有償サービスのご利用者様への請求
- 本サービスに関連する電子メール、ダイレクトメール等を用いた情報提供及び各種ご提案
- 本サービスのメンテナンスや弊社からの各種アンケート及び調査の実施
- 複合機、関連商品・サービス並びに印刷用機器、ヘルスケア用機器、産業用機器・部材及びそれらの関連商品、ソリューション・サービス等、弊社の商品、サービスに関する電子メール、ダイレクトメール等を用いた情報提供及び各種ご提案
- 利用者様による利用規約違反への対応および違反行為の防止
- 各種統計資料等の作成
- 本サービスに関するお問い合わせ、資料請求、無料トライアル、セミナー・イベント申込等への対応及び営業上のフォロー
- 利用者様の興味・関心に応じたコンテンツ、広告、電子メールその他の情報提供の最適化
- Webサイトの閲覧履歴、フォーム送信履歴、メールの開封・クリック等の反応履歴を用いたマーケティング活動の効果測定、分析及び改善
- Salesforce Account Engagement 等のマーケティングオートメーションツール及び顧客管理システムを利用した情報配信、配信管理、見込み顧客管理及び営業活動の支援
- 上記の利用目的に関連する目的
なお、利用者様が、上記3、5、8、9、10、11に関連する情報提供等を希望されない場合には、ご連絡いただければ、法令上又は業務上必要なご連絡を除き、情報提供等を停止いたします。
2.第三者への個人情報の提供・開示
弊社は、次の各号に該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供、開示、販売、貸与することはありません。
- 利用者様の同意がある場合
- 統計的なデータに加工して提供する場合
- 利用目的を遂行するために必要な範囲において、弊社が適切な管理監督を行う業務委託先(代理店、販売店、弊社グループ会社等のビジネスパートナー、クラウドサービス提供事業者、マーケティング支援事業者、システム運用事業者等を含みます)に提供する場合
- 合併、分社化、事業譲渡が行われる場合
- その他、関係法令、指針、ガイドライン等により、第三者への提供が認められている場合
弊社は、Salesforce Account Engagement 等のクラウドサービスを利用して、利用者様への情報提供、マーケティング活動の効果測定、見込み顧客管理及び営業活動の支援を行う場合があります。この場合、弊社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託し、委託先に対して必要かつ適切な管理監督を行います。
3.個人情報の共同利用
弊社は、利用目的を遂行するために必要な範囲内において、取得した個人情報を、弊社のグループ会社との間で共同して利用させていただくことがあります。
共同して利用する個人データの項目は、氏名、企業名・団体名・組織名、部署名、役職、電話番号、e-mailアドレス、パスワード、アクセスログ、Webサイトの閲覧履歴、フォーム送信履歴、メールの開封・クリック等の反応履歴、Cookieその他の識別子により取得される情報等のうち、共同利用に必要な項目に限るものとします。
共同利用の利用目的は、本ポリシー「1.個人情報の利用目的」に記載の目的の範囲内とします。また、共同利用における個人情報の管理責任者は、コニカミノルタ株式会社(所在地及び代表者は、会社概要 – 企業情報 | コニカミノルタ (konicaminolta.com)に掲載)とします。
4.外国にある第三者への提供又は国外での取扱い
弊社は、利用目的を遂行するために必要な範囲において、Salesforce Account Engagement 等のクラウドサービスを利用する場合があります。当該サービスの利用に伴い、個人情報が外国において保管又は処理される場合があります。
この場合、弊社は、関係法令に従い、提供先又は委託先における個人情報保護に関する制度、管理体制その他必要な事項を確認し、必要かつ適切な措置を講じます。
5.Cookie等の利用について
弊社は、本サービス及び関連するWebサイトにおいて、Cookieその他の類似技術を利用する場合があります。Cookie等により取得される情報には、利用者様のクライアントID、IPアドレス、閲覧ページURL、リファラー、デバイスタイプ、オペレーティングシステム、ブラウザタイプ、利用言語、画面解像度、閲覧日時、フォーム送信履歴、メールの開封・クリック等の反応履歴が含まれる場合があります。
弊社は、これらの情報を、本サービス及びWebサイトの改善、利用状況の分析、マーケティング活動の効果測定、利用者様の興味・関心に応じた情報提供、資料請求・無料トライアル等への対応及び営業上のフォローのために利用します。
Cookie等の利用に関する詳細は、利用者情報の外部送信についてをご確認ください。
6.安全管理措置
弊社は、個人情報を取り扱うにあたり、方針等を整備し、適切な安全管理措置を行います。
基本方針の策定及び個人データの取扱いに係る規律の整備
個人情報の適正な取扱いの確保のため、基本方針を策定しております。また、個人情報の各取扱段階において、適切な取り扱いがなされるよう、社内ルール及び業務手順を策定しております。
組織的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する責任者や情報セキュリティ責任者を設置し、個人情報を取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化及び個人情報の適切な安全管理を行っています。また、個人情報保護関連法令や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
人的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に研修を実施しています。個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
物理的・技術的安全管理措置
個人情報の取扱いについて社内ルールを整備し、アクセス権の管理、アクセス状況の監視体制、持ち出し手順及び不正アクセス防止のための措置を実施しています。
外的環境の把握
外国において個人情報を取り扱う場合、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。
7.本公表事項の改定について
関係法令の改正、本サービスの内容変更、利用する外部サービスの変更等に応じて、本公表事項を改定する場合がございますので、定期的にご確認くださいますようお願いいたします。
8.お問い合わせ窓口
弊社にご提供いただいた個人情報の開示、変更、訂正、利用停止等を希望される場合や本通知に関するお問い合わせについては、下記の窓口までお願いいたします。
郵便番号 100-7015
東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー
コニカミノルタ株式会社
プロフェッショナルプリント事業本部 PP事業部
e-mail:kansei@konicaminolta.com
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせフォーム以上