契約期間はサービス提供期間同様１年間。契約終了30日前までに解約の申し込みがなければ自動更新となります。

 （下部表１参照）

①有償プラン契約中に、お客様（サービス契約者またはオーナー）が自動更新の停止を申し出るときには、自動更新日から遡り30日前までに、以下いずれかの手段で申し込みを行って頂きます。
(ア) 販売窓口へ連絡する。
(イ) Explainable感性の問い合わせフォーム、自動更新申し出フォームから連絡する。
②KMで自動更新停止を受理した後、5営業日以内に自動更新を停止します。
③自動更新がされず契約満了した後はメンバーのIDおよびデータは180日間保持されます。この期間内に7.3の更新申し込みを行うことが可能です。契約の自動更新日が更新日から起算して365日（2月29日を含む場合は366日）に再設定されます。

■返品
サービスの不具合や当社責任よるトラブルに関しては返品対応を致しますが、それ以外のご利用者様の都合による返品は承っておりません。中途解約お申込みは、当サービスお問い合わせフォームからご利用頂けます。