상품 패키지의 리뉴얼로 제외할 수 없는 3개의 포인트와 주의점

상품의 얼굴이 되는 패키지는, 실점포나 EC사이트등에 있어서 소비자가 최초로 보는 곳입니다. 상품 구매를 촉구하기 위해서는 소비자의 눈에 빠지기 쉽고 관심을 끌어내는 매력적인 패키지 디자인을 생각하는 것이 중요합니다. 그 밖에도 상품의 컨셉 브랜드 이미지를 시각적으로 전달할 필요가 있습니다.

매출이 늘어나고 있어, 「패키지로 경쟁 상품과의 차별화가 되어 있지 않다」 「타겟층에 좋아하는 디자인을 모른다」등의 과제를 가지는 기업도 적지 않습니다. 그 중에는 상품의 매력을 더욱 끌어내기 위해서 패키지의 리뉴얼을 검토하고 있는 분도 있는 것은 아닐까요.

이 기사에서는 제품 패키지를 리뉴얼할 때의 포인트와 주의점에 대해 설명합니다.

패키지의 중요성

상품 패키지는 소비자의 구매 의욕을 높이는 중요한 광고 도구입니다.

인터넷상이나 매장에 모든 상품이 줄지어 있는 가운데, 소비자는 패키지의 정보를 보고 구입할지의 의사 결정을 실시합니다. 다른 상품에 비해 인상이 얇은 패키지는 소비자의 눈에 머무르기 어렵고 비교 검토의 과정까지 도달하지 않습니다.

또, 「경쟁 상품과의 차이를 모른다」 「상품의 판매를 모른다」 「디자인이 낡은・좋아하지 않는다」등이라고 느껴지면, 구매 의욕이 높아지지 않고 구입에 이르지 않는 결과가 되어 버립니다.

게다가, 트렌드를 그냥 반영하거나, 외형의 근사함·귀여움·아름다움만을 중시하거나 한 패키지는, 눈에 띄기 쉽지만, 중장기적인 브랜딩은 어렵게 됩니다.

자사 상품을 손에 들고 구입에 연결하기 위해서는, 타겟에 상품을 인상 붙여, 「갖고 싶다」라고 생각하게 하는 매력적인 패키지의 디자인으로 하는 것이 중요합니다. 그 밖에도, 오랫동안 사랑받는 상품으로 하려면, 타겟의 취미 기호나 감성에 맞는 디자인에 궁리하는 것도 요구됩니다.

패키지를 리뉴얼할 때의 포인트

패키지의 리뉴얼을 실시할 때는, 상품의 특징이나 매력이 한눈에 전해지는 디자인으로 하는 것이 중요합니다. 누르는 포인트에는 다음 세 가지가 있습니다.

①디자인의 컨셉을 결정한다

왜 리뉴얼하는지, 어떤 사람에게 구입해 주었는지 등, 목적과 타겟을 정해, 디자인의 컨셉을 결정합니다.

상품의 특징이나 이미지, 타겟층을 근거로 하면서, 「패키지를 보았을 때에 어떤 상품이라고 생각되고 싶은지」를 축으로 생각하는 것이 포인트입니다.

▼디자인 컨셉의 생각의 예

• 가격 이외의 부가가치로 경쟁사와 차별화를 도모하기 위해 고급감을 낸다
• 새로운 고객층을 노리기 위해 제품 이미지를 더 부드러운 느낌으로 바꿉니다.
• 상품의 새로운 라인을 시작할 때, 지금까지의 디자인을 일신

②주고 싶은 인상으로 색을 선택한다

타겟에 어떤 인상을 주고 싶은지를 생각해, 패키지의 색 구성표를 선택하는 것이 포인트입니다.

패키지의 색 구성표는 소비자의 관심과 인상에 영향을 미치는 중요한 요소 중 하나입니다. 색에 의해 주는 인상이 다른 것 외에, 연령·성별에 의한 이미지나 심리적으로 일하는 상징적인 색이 있습니다.

▼색이 주는 인상의 예

• 여성 → 부드러운 색
• 남성 → 차분한 색
• 따뜻한 → 따뜻한 색계
• 차가운 → 한색계 등

어떤 인상을 타겟으로 주고 싶은지, 디자인의 컨셉을 근거로 하면서, 이미지를 반영하는 배색을 생각하는 것이 포인트입니다. 타겟의 감성에 영향을 주는 색을 패키지에 채용하는 것으로, 직감적으로 상품을 선택해 받기 쉬워집니다.

▼색이 가지는 일반적인 이미지

③상품의 판매를 캐치 카피에 포함

캐치 카피는, 아직 구입한 적이 없는 소비자가 「어떤 상품인가」 「어떤 매력・강점・ 조건이 있는 것인가」를 판단하는 요소가 됩니다.

상품을 눈에 띄게 하고, 강점으로서 소구하고 싶은 “판매” 포인트를 알기 쉽게 전하기 위한 캐치 카피를 패키지에 짜넣습니다.

▼캐치 카피에 짜넣는 “판매” 포인트의 예

• 타겟의 고민·요구에 호소하고 공감을 얻는 것
• 구입 후 사용 장면을 상상할 수있는 것
• 상품의 조건(경쟁 상품과 다른 것)을 어필하는 것

패키지 리뉴얼을 할 때의 주의점

패키지를 리뉴얼할 때는 다음 사항에 주의해야 합니다.

▼패키지 리뉴얼의 주의점

• 상품명・로고를 보기 쉬운 장소에 배치한다
• 기존 이미지를 소중히
• 사용의 용이성, 안전성 확보

리뉴얼에 의해 디자인을 바꾸면 기존 고객이 상품을 인식할 수 없게 될 가능성이 있기 때문에, 상품명・로고는 보기 쉬운 장소에 설치할 필요가 있습니다.

또, 상품의 이미지를 종래 그대로 계승하고 싶은 경우에는, 기존 패키지의 이미지로부터 세계관이 무너지지 않도록 합니다. 디자인의 컨셉을 바꾸지 않고 매력 업을 위한 개선을 도모하는 경우에는, 복수의 시제품을 작성해, 기존을 남기는 곳·변경하는 곳을 파악하는 것이 중요합니다.

게다가 상품의 패키지에는, 사용의 용이성・안전성이 확보되고 있는 것이 대전제가 됩니다. 디자인뿐만 아니라, 상재에 맞는 형상・소재의 패키지로 하는 것이 중요합니다.

요약

이 기사에서는 상품 패키지 리뉴얼에 대해 다음 내용을 설명했습니다.

• 패키지의 중요성
• 패키지를 리뉴얼할 때의 포인트
• 패키지 리뉴얼을 할 때의 주의점

상품 패키지는 소비자의 구매 의욕을 높이는 중요한 요소 중 하나입니다. 리뉴얼할 때는, 목적·타겟을 근거로 디자인 컨셉을 결정하는 것, 타겟에 주고 싶은 인상에 맞춘 색을 선택하는 것, 상품의 판매가 전해지는 캐치 카피를 짜넣는 것이 중요합니다.

또한, 패키지의 리뉴얼에 의해 구입 촉진을 도모할 때는, 툴을 활용해 디자인을 검토하는 것도 유효합니다. 최근에는 뇌과학을 이용하여 소비자의 감성 측면에서 접근하는 것도 등장하고 있습니다.

코니카 미놀타의 「EX감성」에서는, 감성뇌공학에 근거해 사람의 감성을 보이게 하여, 디자인을 정량적으로 해석할 수 있습니다. 광고의 인상과 관심도를 분석하면 보다 타겟팅에 적합한 광고를 제작할 수 있어 소비자의 구매 행동을 향상시킬 수 있습니다.

EX 감성의 무료 평가판은 여기에서 신청하실 수 있습니다.

덧붙여 마케팅의 관점에서 본 디자인에 대해서는, 이쪽의 기사에서 해설하고 있습니다. 아울러 확인해 주십시오.